退貨和換貨

如果商品有缺陷，我們將履行《消費者保障法》規定的義務，提供補救措施。

請注意，如果您改變了對特定購買的決定，我們不必提供退款，因此請謹慎選擇。

適用於退貨的條件如下：

1. 您必須在以下時間內完成退貨 7天 接收您的線上訂單。 請注意，您有責任安排退貨以及所有相關費用。我們建議您使用追蹤運輸以確保您的物品返回給我們。請填寫商品隨附的退貨表。 
2. 如果您在店內購買了商品，則該商品必須在以下時間內退回商店 7天 的購買。
3. 所有退貨必須在原始狀態下未磨損且仍附有標籤。
4. 鞋子必須裝在原包裝盒中退回，不得有任何損壞
5. 因誤用或未遵循產品保養說明而損壞的物品無法退貨。

6. 請仔細選擇，因為我們不接受在商店或網路上購買的促銷產品或我們專門為您訂購的商品的退款、退貨或換貨。

7. 我們無法退還禮券。
8. 出於衛生原因，我們不接受美容產品、口罩、太陽眼鏡、老花眼鏡、帽子、手提包、珠寶、耳環、泳衣、連身衣和內衣的退貨。
9. 如果商品有缺陷，我們將根據供應情況自行決定修理或更換。如果我們無法修理或更換服裝，我們將向您退款。我們不會更換因磨損而損壞的物品。我們要求所有有缺陷的物品在退貨前按照新西蘭職業安全與健康局的規定進行清洗
10. 如果我們無法提供產品，您將獲得全額退款或商店積分。 請注意，商店積分不可轉讓，且有效期限自放日起 6 個月內有效。
11. Country Lane Fashions 將履行《消費者保障法》規定的義務。