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Lea atentamente nuestros Términos y condiciones sobre entrega y envío y devoluciones y cambios antes de realizar cualquier pedido en www.countrylanefashions.co.nz . Le recomendamos que conserve una copia de estas políticas para futuras referencias.

Precios

Todos los precios que se muestran en nuestra tienda web están expresados ​​en la moneda de Nueva Zelanda (dólares neozelandeses). Los precios incluyen el impuesto sobre bienes y servicios del gobierno de Nueva Zelanda (GST) del 15 %. Todos los precios son correctos al momento de la publicación; sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar los precios por motivos legítimos en cualquier momento. Los precios de venta pueden variar en los artículos entre nuestra tienda web y en nuestra tienda. Las transacciones con tarjeta de crédito se procesan en Nueva Zelanda. Todos los cargos de aduanas e impuestos son responsabilidad del comprador.

Seguridad

Utilizamos la solución de página de pago segura alojada de Vend para procesar pedidos en línea. Los clientes pueden ver cómo se autorizan y debitan sus tarjetas en tiempo real, todo en un entorno seguro SSL. La página de pago alojada nos permite ofrecer a los clientes una experiencia de compra en línea segura y rápida. Si tienes menos de 16 años, debes informar a tus padres o tutores sobre los términos y condiciones de compra en línea de County Lane Fashions antes de registrarte para usar nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de aceptar pedidos solo de personas mayores de 18 años.

Las celebridades que aparecen en este sitio web no respaldan este sitio web, ninguno de sus productos ni ninguna opinión expresada en él. Nos hemos esforzado por mostrar con precisión los colores de nuestros artículos y productos de moda femenina que aparecen en nuestra tienda en línea; sin embargo, debido a las variaciones de color en los monitores de computadora, no podemos garantizar que los colores que se muestran sean completamente precisos.

Devoluciones y cambios

Si los productos son defectuosos, cumpliremos con nuestras obligaciones según la Ley de Garantías del Consumidor para proporcionar una solución.

Tenga en cuenta que no estamos obligados a ofrecerle un reembolso si ha cambiado de opinión acerca de una compra en particular, así que elija con cuidado.

Las condiciones aplicables a las devoluciones de stock son las siguientes:

  1. Debe completar su devolución dentro de 7 DÍAS de recibir su pedido en línea. Tenga en cuenta que usted es responsable de organizar la devolución del artículo y de todos los costos relacionados. Le recomendamos que utilice un envío con seguimiento para asegurarse de que su artículo nos llegue de vuelta. Complete el formulario de devolución incluido con su artículo. 
  2. Si ha comprado un artículo en la tienda, el artículo debe devolverse a la tienda dentro de 7 DÍAS de compra.
  3. Todas las devoluciones deben estar sin usar, en su estado original y con las etiquetas aún adheridas.
  4. Los zapatos deben devolverse en su caja original sin ningún daño.
  5. Los artículos que hayan sido dañados por mal uso o si no se han seguido las instrucciones de cuidado del producto, no se podrán devolver.

  6. Elija con cuidado, ya que NO ACEPTAMOS reembolsos, devoluciones ni cambios de PRODUCTOS EN OFERTA comprados en la tienda o en línea o artículos que hayamos pedido específicamente para usted.

  7. No podemos reembolsar los vales de regalo.
  8. No podemos aceptar devoluciones de productos de belleza, mascarillas, gafas de sol, gafas de lectura, sombreros, bolsos, joyas, pendientes, trajes de baño, bodys y lencería por razones de higiene.
  9. Si un artículo está defectuoso, lo repararemos o reemplazaremos con gusto, según disponibilidad y a nuestra discreción. Si no podemos reparar o reemplazar la prenda, le reembolsaremos el precio de compra. No reemplazaremos artículos que hayan sido dañados por el uso y el desgaste. Pedimos que todos los artículos defectuosos se laven antes de devolverlos de acuerdo con la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional de Nueva Zelanda.
  10. En el caso de que no podamos suministrar un producto, se le ofrecerá un reembolso completo o crédito en la tienda. Tenga en cuenta que el crédito de la tienda no es transferible y solo es válido durante 6 meses a partir de la fecha de emisión.
  11. Country Lane Fashions cumplirá con nuestras obligaciones bajo la Ley de Garantías del Consumidor.

Pasos para regresar

  1. Rellena el formulario de devoluciones incluido en tu pedido
  2. Tenga cuidado de empaquetar su devolución, incluya su formulario de devolución y comprobante de compra.
  3. Elija un método de envío rastreable, no podemos aceptar la responsabilidad por paquetes que no enviamos nosotros mismos. No utilice el correo postal estándar como opción, ya que este método no es rastreable y puede demorar demasiado en llegar a nosotros y, por lo tanto, puede afectar su reembolso.
  4. Por favor envíe su devolución a:
    • Modas de Country Lane
    • Calle principal 144 Rangiora 7400
    • 03 313 4565

Términos y condiciones de Afterpay/Layby en tienda

Pago posterior y pago a plazos

No se aplicará ningún cargo adicional si utiliza Afterpay/Layby como método de pago. Sin embargo, si desea devolver una compra realizada con Afterpay/Layby, se deducirá un cargo del 5 % de su reembolso para cubrir los cargos por servicios incurridos por Afterpay/Layby Ltd. Este cargo del 5 % incluye el GST y se deducirá del costo total de compra de los artículos que se devuelven. No se aplicará este cargo si desea cambiar sus devoluciones.

Afterpay y Layby operan como su propia empresa y cualquier consulta sobre pagos debe dirigirse a ellos.

Apartado en tienda

Tenga en cuenta que este es un pago en cuotas en la tienda y no está relacionado en absoluto con LayBuy.

Su plan de pago a plazos es válido por un período de 6 semanas. La fecha de vencimiento aparecerá en su recibo.

Su plan de pago a plazos y cualquier prenda incluida en el mismo no se podrán retirar hasta que se haya pagado el total del plan de pago a plazos. Country Lane Fashions se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para informarle de la fecha de vencimiento de su plan de pago a plazos. Puede realizar los pagos en la tienda, por teléfono o mediante débito directo en nuestro BANCO 01-0877-0761607-00. Puede cancelar su plan de pago a plazos en cualquier momento. Si desea cancelar su plan de pago a plazos, deduciremos una tarifa de cancelación de $30. Si corresponde, también deduciremos la pérdida de valor. La pérdida de valor es la diferencia entre el costo de la prenda cuando se inició el plan de pago a plazos y el precio al que estaría valuada actualmente.

Aprox.

Si se lleva prendas a casa, la aprobación es solo por 24 horas. Todas las prendas deben devolverse en su estado original con todas las etiquetas y los rótulos adjuntos. Los artículos que se ha llevado a casa NO se le venden. Si vive fuera de la ciudad, le agradeceríamos que nos llamara y nos informara de su decisión lo antes posible.

Vales de regalo

Nuestras tarjetas de regalo caducan a los 12 meses de la fecha de emisión. Los vales no se pueden canjear por dinero en efectivo ni por crédito y no se puede dar cambio. Los vales de regalo solo se pueden canjear al presentarlos. Trate este vale como dinero en efectivo, ya que los vales perdidos o robados no se pueden reemplazar ni reembolsar. Su vale se puede canjear en su totalidad o en pagos parciales.

Los vales se pueden utilizar para realizar pagos en cuotas existentes o como depósito si desea iniciar una nueva.

Para cualquier consulta adicional, llame al 03 313 4565 o envíe un correo electrónico a shop@countrylanefashions.co.nz.

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